FOIRE AUX QUESTIONS

Service client

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou demandes, par mail.

Wax-wax-robe-robes-Robe-Robes-Fashion-fashion-couture-Couture-Coutures-coutures-Made-made-in-In-France-france-French-french-Africa-africa-Storasky-storasky-Couleurs-couleurs-Couleur-couleur-savoir-faire-Savoir-Faire-Ethnique-ethnique-mode-Mode-Style-style-éclectique-Eclectique-colorful-Colorful-black-Black-Flower-flower-art-Art-Broderie-broderie-rebel-Rebel-Unique-unique-elegance-Elegance-design-Design-handmade-Handmade-Storaskywax-storaskywax-Collection-collection-capsule-Capsule-Collections-collections-Capsules-capsules-Jackie-jackie-Kennedy-kennedy -Marilyn-marilyn-Monroe-monroe-Home-home-Sweat-sweat-Hoodie-hoodie-Tissus-tissus
Retour et échange + -
En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande, vous devez formuler votre réclamation dans un délai de 48 heures à compter de la réception du produit.

contact@storasky.fr

En indiquant :

• vos coordonnées
• le numéro de la commande
• le nom du produit
• les motifs de la réclamation.

Le retour des produits devra être fait dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par notre service client. Tout produit à échanger ou à rembourser devra nous être retourné dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires. Les frais d’envoi sont à votre charge.

Comment taille les vêtements? + -

Les vêtements sont fabriquées en France et pour une clientèle Européenne « EU » cela taille comme à votre habitude.

Quelles méthodes de paiements acceptez-vous? + -

Tous les paiements se font par carte bancaire. Notre site est sécurisé, il protège vos données et sécurise les transactions bancaires.

Livrez-vous à l'international? + -

Notre partenaire Mondial Relay a un réseau de plus de 9 000 Points Relais® en France, 1 100 en Belgique, 500 aux Pays-Bas et 2500 en Espagne.

Trouvez le point relais le plus proche de chez vous en cliquant ici.